Soluções de Inteligência Artificial estão revolucionando operações empresariais
05.05.2024
A inteligência artificial (IA) tem se estabelecido como uma força transformadora no mundo dos negócios. Com avanços significativos em capacidade de processamento, algoritmos e disponibilidade de grandes volumes de dados, as soluções de IA estão agora ao alcance de empresas de todos os tamanhos, promovendo inovações que antes pareciam impossíveis.
Um estudo realizado pela IBM revelou que aproximadamente 42% das organizações de grande escala já utilizam ativamente IA em suas operações, com uma clara tendência entre os pioneiros da tecnologia de acelerar ainda mais seu uso. A pesquisa ouviu mais de oito mil profissionais de TI em empresas com mais de 1000 funcionários ao longo de novembro de 2023.
Esses dados apontam que a adoção da Inteligência Artificial está permitindo que as empresas respondam de maneira mais eficaz a uma variedade de desafios, incluindo a escassez de habilidades e necessidades de automação.
Transformação dos negócios através da IA
De acordo com Alan Nicolas, a tecnologia está sendo utilizada para transformar desde operações de TI, até segurança e detecção de ameaças, mostrando que a adoção em funções críticas contribui para o sucesso empresarial. “As empresas que adotam a IA não apenas buscam redução de custos, mas também estão cada vez mais focadas em gerar novos negócios e receitas por meio da inovação”, revela.
O especialista acredita que as operações das empresas estão sendo profundamente transformadas pela IA. “Algoritmos agora permitem a automação de tarefas que vão desde processos simples de atendimento ao cliente, até complexas operações de manufatura. Essa automação não apenas aumenta a eficiência, mas também libera recursos humanos para se concentrarem em tarefas mais estratégicas e criativas, potencializando uma nova era de produtividade empresarial”, pontua.
Personalização e experiência do cliente
No varejo, por exemplo, a IA está revolucionando a maneira como as empresas interagem com seus consumidores. Sistemas inteligentes analisam o comportamento de compra, personalizando as experiências de maneira a oferecer exatamente o que o cliente deseja. “Essa capacidade de prever e atender necessidades está transformando o marketing e a fidelização, colocando as empresas que utilizam a IA à frente no mercado”, declara.
Inovação em produtos e serviços
Para Nicolas, empresas modernas e tradicionais estão utilizando a IA para inovar em seus produtos e serviços. “Desde carros autônomos até aplicativos de saúde que monitoram condições médicas em tempo real, a IA está no centro das maiores inovações de produtos do nosso tempo. Estas soluções não apenas melhoram a qualidade de vida dos usuários, mas também abrem novos mercados e oportunidades de negócio”, relata.
Ao incorporar a IA, as empresas podem não apenas automatizar processos e reduzir custos operacionais, mas também ganhar insights valiosos através da análise de dados em grande escala. “A integração da Inteligência Artificial nos negócios não é apenas uma estratégia para o futuro, mas sim uma transformação fundamental que está redefinindo as estruturas de mercado, trazendo benefícios duradouros e revolucionando a maneira como as empresas operam”, finaliza.
